Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gxx88

gxx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép
gxx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gxx88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Tính năng trò chuyện trong ứng dụng hoạt động liên tục để hỗ trợ tiếng Việt cho các câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ hỗ trợ chính thức — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xem xét dữ liệu trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng ở mật khẩu. Hệ thống của chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng — dữ liệu giao dịch giữ lại theo yêu cầu pháp lý, còn thông tin phiên đăng nhập xóa định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình giao dịch.
Xác thực tài khoản Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới kích hoạt bước xác minh bổ sung, giảm nguy cơ tài khoản bị truy cập ngoài ý muốn.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu không cần thiết bị xóa định kỳ. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ giữ trong thời hạn quy định hoặc khi có tranh chấp cần xử lý.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần can thiệp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và cung cấp thông tin trong vòng vài ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc gửi thư điện tử với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định, một số dữ liệu giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ gxx88 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn không cho phép, vui lòng không sử dụng dịch vụ.